VD Horeca Solutions: assurance de votre entreprise du secteur de l'horeca

Le secteur de l'horeca a connu des moments difficiles ces dernières années. Au renforcement des lois et des règlements s'est ajoutée la crise du coronavirus en 2020. La flexibilité, la créativité, la rentabilité et la gestion des risques sont devenues des concepts clés pour que les exploitants de l'horeca puissent garder la tête hors de l'eau. Cependant, l'adaptation de votre organisation ne se fait pas en deux temps, trois mouvements. Mais ne vous inquiétez pas : nous nous ferons un plaisir de vous aider. Avec notre package d'assurance VD Horeca Solutions, nous vous aidons à gérer efficacement vos risques et vos frais.

Solution totale sans faille

VD Horeca Solutions est un package global que nous avons développé afin de répondre de manière flexible et optimale à votre situation personnelle et à vos souhaits. Parce que chaque exploitant du secteur de l'horeca a des besoins différents et fixe des priorités différentes.

Nous aidons à protéger votre entreprise, votre personnel et vos activités avec les assurances suivantes :

• responsabilité,
• incendie et perte d'exploitation,
• vol et valeurs,
• tous risques électroniques,
• accidents du travail,
• protection juridique,
• constitution de pension et décès,
• frais médicaux,
• incapacité de travail.

Nous pouvons également vous donner un coup de main pour une vie privée insouciante. Par exemple, nous pouvons nous charger d'assurer votre habitation, votre voiture et tout autre véhicule éventuel.

Nos clauses uniques font la différence

Grâce à notre grande expérience en matière d'assurance des entreprises du secteur de l'horeca, nous savons où les polices d'assurance traditionnelles font défaut. Grâce à notre position de force et à notre bonne collaboration avec les assureurs, nous avons négocié des clauses horeca spécifiques que d'autres courtiers ne peuvent vous proposer. Par exemple, nous couvrons de nombreux risques courants qui sont exclus ailleurs et nous limitons les exclusions au minimum*. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre d'exemples.

Couvertures uniques en responsabilité

• Les traiteurs qui organisent un événement font souvent appel à des entreprises externes pour la scène, la sonorisation et l'éclairage. Le traiteur porte la responsabilité finale de l'ensemble de l'événement car il facture globalement à son client. Si, par exemple, quelqu'un tombe de la scène, l'assurance responsabilité civile du traiteur sera sollicitée, qui à son tour transmettra la responsabilité au constructeur externe de la scène. Si, toutefois, ce dernier n'est pas ou insuffisamment assuré, l'assureur du traiteur paiera les dommages et recouvrera les frais auprès du traiteur. Une clause « sous-traitants » qui empêche le traiteur de devoir payer lui-même les frais est prévue par défaut dans nos polices.
• Une machine à expresso défectueuse qui est temporairement remplacée par une machine du fournisseur de café n'est pas automatiquement assurée. Notre assurance responsabilité la couvre.
• Si un client endommage sa voiture en roulant dans un trou sur un parking mal éclairé, l'assureur responsabilité civile de l'entreprise horeca doit intervenir. Un tel sinistre n'est normalement pas couvert, mais il est inclus dans notre assurance.
• Un restaurant qui a été temporairement fermé en raison de problèmes de sécurité alimentaire a reçu une demande d'indemnisation de la part d'un groupe de commerçants du même centre commercial, car ils ont subi des pertes en raison de la publicité négative. Une assurance standard ne couvre pas ces dommages ; notre police responsabilité couvre bien ces dommages purement immatériels.
• Si du matériel est mis à disposition d'un participant à un salon par l'organisateur (écran plasma, tablette...), il est assuré dans notre police en responsabilité jusqu'à un montant de €10 000.

Des couvertures uniques pour les risques courants en matière d'incendie et de pertes d'exploitation

• Des tentes louées, des auvents, des structures ouvertes telles qu'un bar temporaire d'hiver ou d'été, des panneaux publicitaires, des clôtures, des allées et des terrasses ne sont normalement pas couverts contre les dommages dus aux tempêtes. Nous fournissons cette couverture.
• Les dommages par collision qui touchent toutes les parties du bâtiment (y compris les terrasses et les portes) sont automatiquement couverts.
• Nous assurons de manière standard les dommages aux produits surgelés jusqu'à €3 500. Si vous le souhaitez, nous pouvons augmenter cette limite en concertation.
• Même si le vol n'est pas assuré, nous couvrons les dégradations immobilières d'effraction jusqu'à €12 500.

Couverture très étendue pour les accidents du travail

• Le personnel est toujours assuré pendant les missions à l'étranger et les événements sportifs et culturels (comme le team building et les fêtes du personnel) qui sont liés à l'activité assurée.
• En cas d'accident mortel au travail, les cohabitants de fait bénéficient des mêmes avantages que les cohabitants légaux ou les couples mariés.
• Les accidents du travail survenus lors du travail à domicile sont automatiquement assurés.

*Pour connaître les modalités exactes des garanties, nous nous référons aux Conditions générales et particulières de la police.

Comment traitons-nous votre dossier d'assurance ?

Notre approche est très pratique :

Pratique et sur mesure, c'est ainsi que nous résumons notre approche. La composition et le maintien de votre package d'assurance optimal se font via un échange permanent dans les deux sens.

Lors d'un premier rendez-vous, nous visitons votre entreprise et écoutons votre récit. Sur la base des informations ainsi recueillies, nous effectuons une analyse approfondie des risques. Nos conclusions sont présentées dans un rapport clair, avec des exemples pratiques, qui vous donne une vue d'ensemble de vos risques ainsi que des forces et faiblesses de vos couvertures actuelles.

Nous élaborons ensuite un package d'assurance unique qui couvre en toute sécurité vos risques spécifiques. Si vous décidez de travailler avec nous, nous prenons immédiatement en charge votre dossier d'assurance et adaptons vos conditions étape par étape avec nos propres clauses spécifiques à l'horeca.

Combien coûte une assurance complète comme celle-ci pour votre entreprise horeca ?

Comme nous regroupons tous vos contrats en une seule assurance, nous évitons les chevauchements de couvertures et que vous payiez plusieurs fois pour la même chose. Grâce à notre solide position de négociation, nous pouvons également vous proposer nos couvertures de haute qualité aux meilleurs tarifs.

D'autres raisons de choisir Van Dessel ?

• Nous attachons une grande importance à un service rapide et personnel. Votre conseiller est votre point de contact unique et est toujours prêt à vous aider en cas de questions ou de problèmes.
• VD Horeca Solutions est synonyme de facilité d'utilisation. Nous nous chargeons de tous les tracas administratifs afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez faire.
• Une fois que vos assurances ont débuté, nous continuons à travailler pour vous. Grâce au suivi annuel, nous veillons à ce que vos risques soient toujours couverts de manière appropriée et rentable. Grâce à un document d'inventaire parfaitement clair, vous suivez vous-même la situation.