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onze aanpak bij Van Dessel

Chez Van Dessel, nous voulons que tous nos clients nous considèrent comme un partenaire fiable et engagé. Une approche personnelle et un service professionnel et de qualité sont donc les points forts de nos services.

En tant que courtier en assurances, nous assistons nos clients dans plusieurs domaines.

  • Conseils : nous vous conseillons et vous accompagnons dans l'analyse de vos risques.
  • Gestion des risques : nous couvrons vos risques avec les assurances appropriées et optimisons en permanence vos contrats en fonction de l'évolution des risques.
  • Règlement des sinistres : nous disposons de notre propre service de sinistres qui assure un encadrement étroit et un règlement rapide des sinistres.

Le fil conducteur de notre action est de soulager nos clients. Nous allons également au-delà des services de courtage traditionnels. Nous explorons le monde de nos clients et entrons en dialogue avec eux pour découvrir où nous pouvons apporter une valeur ajoutée. Nous utilisons ces informations pour développer de nouveaux services et outils avec lesquels nous offrons à nos clients une solution globale et leur facilitons réellement la vie.

Nous travaillons pour vous.

Afin de fournir un service personnel et de qualité, nous appliquons 4 principes de base dans notre collaboration avec nos clients.

Nous nous concentrons sur vous

Il est essentiel de vous connaître parfaitement, vous et votre entreprise, pour établir une relation solide et personnelle. Ce n'est que si nous savons exactement quels sont vos besoins et vos attentes que nous pouvons agir comme un véritable partenaire en vous offrant exactement ce dont vous avez besoin. Le respect et la confiance sont la base de notre collaboration. Cela implique une communication transparente, avec des informations claires et des conseils honnêtes.

Nous sommes experts dans ce que nous faisons

Van Dessel est active dans le monde de l'assurance depuis 75 ans et fait partie des plus grands courtiers d'assurances en Belgique depuis longtemps. Nous disposons ainsi de toutes les connaissances et de l'expérience nécessaires pour aider nos clients à résoudre les problèmes les plus complexes. La qualité et le professionnalisme sont toujours d'une importance capitale pour nous. 

Nous créons des solutions uniques

Grâce à notre connaissance approfondie de nos clients et de leur secteur, nous pouvons répondre à l'évolution des besoins et contrer tout problème d'assurance. Lorsque le marché traditionnel n'offre pas de solution, nous développons nos propres produits et outils. Par conséquent, nous sommes désormais connus dans de nombreux secteurs comme un spécialiste de l'assurance qui va plus loin dans ce qu'il propose. 

Nous nous développons avec nos clients

Nous nous efforçons d'établir une relation à long terme avec tous nos clients. Cela n'est possible que si nous réfléchissons et évoluons constamment avec eux. Nous aimons renforcer nos clients en partageant nos connaissances et nos informations. Le client doit comprendre ce que nous faisons et pourquoi.

 

Ces fondements de nos services sont résumés dans notre devise :

Nous travaillons pour vous.

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