Fermé plus tôt le jeudi 23 janvier
Suite à notre réunion du personnel annuelle, nos bureaux seront fermés exceptionnellement à partir de 12h le jeudi 23 janvier. En cas d’urgence, nous restons évidemment joignables via notre numéro de téléphone +32 (0)3 482 15 30. Dès le vendredi 24 janvier, nous serons à nouveau à votre disposition aux heures normales d’ouverture.
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En tant que courtier, nous n'avons pas accès à vos décomptes de frais médicaux chez DKV. Vous pouvez autoriser DKV à partager vos décomptes avec nous, afin que nous puissions vous assister de manière optimale.
Pour des raisons de confidentialité, l'assureur DKV envoie depuis quelques années les décomptes de frais médicaux directement à l'assuré. En tant que courtier, nous n'avons pas accès à ces décomptes. Il nous est par conséquent difficile de vous soutenir de manière optimale. DKV souhaite remédier à cette lacune en nous donnant à nouveau accès à vos décomptes de frais médicaux si vous l'autorisez explicitement.
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Vous pouvez donner votre consentement via votre portail personnel My DKV ou en renvoyant ce formulaire complété à DKV.