Overslaan en naar de inhoud gaan

Kosten die u moet maken omwille van een staking bij de bagageafhandelaar zijn haast nooit gedekt in uw reisverzekering. Hebt u bijvoorbeeld uw ticket moeten omboeken door een geannuleerde vlucht? Dan wendt u zich best tot de luchtvaartmaatschappij of uw touroperator voor een schadevergoeding.

Volgens een Europese verordening hebt u als luchtreiziger bepaalde rechten bij annulering van een vlucht: 

  • De luchtvaartmaatschappij moet u de keuze bieden tussen een alternatieve vlucht naar uw eindbestemming en de terugbetaling van uw tickets.
  • Als u ervoor kiest om naar uw eindbestemming gebracht te worden, dan dient de luchtvaartmaatschappij drank en maaltijden, twee telefoongesprekken en indien nodig ook hotelaccommodatie en vervoer te voorzien.
  • In bepaalde omstandigheden hebben passagiers van geannuleerde vluchten recht op een bijkomende forfaitaire schadevergoeding, maar bij overmacht – zoals hier door de staking die buiten de invloedssfeer van de luchtvaartmaatschappij ligt – is dat niet het geval.

Meer info?

Wenst u te bekijken hoe u zich best kunt indekken tegen onheil tijdens het reizen? Uw accountmanager helpt u graag.

Op de hoogte blijven van het belangrijkste verzekeringsnieuws? Registreer u voor onze driemaandelijkse nieuwsbrief.

Bekijk onze vorige nieuwsbrieven